英語の時間では外国人ネイティブ講師と日本人バイリンガル講師を効果的に組み合わせて授業を行います。外国人講師は全員「大卒・大学院卒」「人文知識・国際業務」の資格を持った正社員です。アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリアのネイティブスピーカーを中心に採用しています。英語の時間の過去22年間の外国人講師の採用倍率は、約90倍(1人/約90人)でした。現在白金高輪校では同時間に最大10クラスを開講、お友達やご兄弟、ご夫婦等で同じ時間に別々のクラスを受講するケースが増えています。
日本語での指導が必要な場合は、日本語の堪能な日本人講師をお勧めします。英文法や理論的な説明を日本語で解りやすく説明します。英検対策/TOEIC対策/TOEFL対策/IELTS対策等の資格試験対策に最適です。日本人講師は、大卒以上、教育学・言語学に精通した専門家を、正社員で採用しております。過去5年間の大学新卒募集の採用倍率は、約180倍(1人/約180人)でした。毎年1名～2名の優秀な新人をゆっくりと時間を掛けて育てています。
英語の時間には担当講師を定期的に評価する講師評価制度（授業の満足度調査）があります。講師評価制度は生徒が担当した講師に授業の満足度を100％を上限として評価する制度です。低い評価を受けた講師は担当講師から外し、再度トレーニングを行います。過去22年間の授業満足度は93％、講師相性率は98％でした。今後も授業満足度、講師相性率の更なる高評価を目指して社員一同頑張って参ります。
大手英会話学校の授業時間は1レッスン40分ですが、英語の時間の授業時間は1レッスン50分です。多くの英会話学校より1レッスン当たりの授業時間を10分間長くしています。更に、英語の時間は授業と授業の間に10分間の授業準備時間を設けています。したがって、講師が一人の生徒に費やす時間は60分、講師が授業の準備をする時間も給料を保障して、質の高い授業を維持しています。マンツーマン、ペアレッスン、サポートクラスの生徒様が、テキスト以外の資料で受講したい場合は、授業前に参考資料をメールで事務局に送信して頂ければ、担当する講師に伝えて事前準備をさせて頂く事もできます。
生徒様全員に「生徒カルテ」があります。目的、要望、入学時のカウンセリング内容、チェックテストの結果等を記載します。入学時の契約内容（受講講座、受講コース、通学日時、授業料納入方法、契約期間等）を記載します。入学後は、日々の事務局へのお問合せ履歴、講座変更やコース変更の履歴、入金状況の履歴等も記載します。講師との相性、講師評価、定期カウンセリングの内容等も詳しく記載、デジタルデータとして保管されています。事務局職員が、生徒様一人一人の学習目的や変化する生徒様のご希望内容に合わせ、最新の状態で活用します。
